С 1 сентября 2025 года в России вступает в силу обновлённый порядок организации и оказания медицинской помощи с применением телемедицинских технологий, утверждённый приказом Минздрава №193н от 11 апреля 2025 года. Новые правила открывают широкие возможности для онлайн-консультаций пациентов с врачами и дистанционного взаимодействия специалистов между собой, а также регламентируют применение искусственного интеллекта (ИИ) в медицинских решениях.
Основные особенности сервиса телемедицинских консультаций
Телемедицинские консультации позволяют пациентам получать квалифицированную помощь без необходимости посещения клиник. Процедуры проходят в режиме реального времени через видеозвонки, чат или аудиосвязь, а также в формате отложенных консультаций, когда врачи изучают медицинские данные и дают рекомендации без непосредственного общения с пациентом.
Кроме прямого контакта врач — пациент, обновлённый регламент предусматривает дистанционное взаимодействие между медицинскими специалистами для организации консилиумов, экспертных заключений и совместного принятия решений в экстренных, неотложных и плановых случаях.
Внедрение искусственного интеллекта
Новый порядок легализует применение систем поддержки принятия врачебных решений (СППВР), основанных на ИИ, которые прошли государственную регистрацию как медицинские изделия. Эти системы помогают анализировать данные пациента при отложенных консультациях, ускоряя диагностику и подбор лечения — без обязательного непосредственного контакта с врачом.
ИИ также применяется при дистанционном наблюдении за состоянием здоровья пациентов, позволяя заранее выявлять опасные отклонения и уведомлять медицинских работников, что повышает безопасность и оперативность оказания помощи.
Ответственность и подтверждение консультаций
Отдельной особенностью 2025 года стала отмена нормы, обязывающей лечащего врача лично реагировать на тревожные показатели здоровья пациента при дистанционном мониторинге. Теперь ответственность может быть распределена между специалистами, участвующими в наблюдении.
Для обеспечения прозрачности и юридической значимости все телемедицинские консультации фиксируются с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи врачей. Вся переписка, медицинские заключения и протоколы консилиумов хранятся в электронной медицинской карте пациента.
Применение телемедицины в разных направлениях
Телемедицинские консультации применимы при оказании первичной медико-санитарной помощи, специализированной, скорой, паллиативной и иной медицинской помощи. Такой подход расширяет доступность врачебной помощи для жителей отдалённых регионов, снижает нагрузку на клиники и сокращает время ожидания консультаций.
Сервис телемедицинские консультации становится полноценной и регулируемой частью системы здравоохранения. Новое законодательство 2025 года создает условия для широкого применения цифровых технологий, в том числе искусственного интеллекта, что повышает качество, оперативность и безопасность дистанционной медицинской помощи. Пациенты получают удобный и эффективный инструмент для консультаций, а медицинские организации — гибкий механизм оказания услуг с контролем качества и юридической защитой.